Unsere Kleidung wird in verschiedenen Ländern Asiens, Europa und aus den USA hergestellt und produziert und von dort dann nach Europa importiert. Hier kannst du unsere Produkte dann in den Stores unserer Partner oder online bei uns bestellen.
Unsere Aktionen und Rabattcodes wirst du immer deutlich auf unserer Startseite erkennen können. Ebenfalls kannst du die Sell-Collection ansehen, welche alle rabattierten und aktuell heruntergesetzten Artikel aufgelistet hat.
Wir versenden unsere Produkte in allen EU-Ländern sowie die Schweiz.
Ab einem Bestellwert von 50€ versenden wir deine Produkte kostenfrei in alle EU-Länder. In Ländern außerhalb der EU können weiterhin Versandkosten entstehen.
Dein Produkt darf nicht länger als 14 Tage bei dir gewesen sein und auch keine Schäden durch eine Unsachgemäße Benutzung aufweisen, insofern diese nicht wirklich am Produkt liegen.
Mehr hierzu kannst du in unseren Rückgaberichtlinien nachlesen.
Bei Problemen mit deiner Bestellung oder deinem Konto kannst du dich gerne per Email an unseren Support unter hello@wallermo.com wenden.
Im Normalfall sollte deine Lieferung in 2-3 Werktagen bei dir zu Hause angelangt sein. In Einzelfällen oder Lieferungen ins Ausland kann deine Bestellung auch etwas länger benötigen.
Ein Rücksende-Label kannst du einfach bei unserem Support anfordern oder in deinen Bestellungen herunterladen. Dies hängt immer von deinem Lieferstandort und deiner Bestellung ab.
Solltest du deine Anmeldedaten verloren oder vergessen haben, melde dich bitte per E-Mail an unseren Support (hello@wallermo.com). Unsere Kolleg:innen werden dir dann behilflich sein, beim wiederherstellen deines Kontos.
Dann kannst du dich einfach über unser Online Formular bei uns melden, wir freuen uns bereits auf deine Nachricht und antworten dir so schnell wie möglich!
Wir verwahren sämtliche Daten verschlüsselt und geben stets unser bestes um dir deine Sicherheit zu gewährleisten, mach dir keinen Kopf und genieße einfach deinen sorglosen Einkauf!
Na klar! Melde dich hierfür einfach bei unserem Support Team, diese werden dir dann entsprechend weiterhelfen!
